两个手摩擦,摩擦生热,将机械能转化为内能,这是通过做功的方法来改变了手的内能.
热水袋比人手的温度高,两者之间存在着温度差,内能就会从温度高的热水袋传递给温度低的手,从而使手的内能增加.
故答案为:做功;热传递.