人工智慧的下一个大突破可能来自现有的机械,这些机械俱备更强的逻辑处理能力,同时拥有情绪表达能力.
我们通常不会将感情与无生命的机械做联想,但是Posalind Picard,一位麻省理工学院的计算机技术教授认为,计算机在”情绪”这方面还需要努力加强.计算机需要人工情绪,以便能更加了解使用计算机的人类,并且达到自我分析和自我改善.
Picard教授说,”如果我们要求计算机俱备真实的智慧以便配合我们,以及更自然地与我们沟通,那麼计算机将需要有辨识以及表达情绪的能力,拥有情绪和一般所称的 ‘情绪上的智慧’ ”.
有一个方法让情绪帮助计算机,她暗示说,就是让计算机不要发生冲突.现今,计算机能显示讯息,提醒使用者操作错误,但是当情况有误或者不合常情时,计算机却没有知道的 ”真实感觉”.对死亡的恐惧能促使计算机在故障一开始就马上阻止它的发生.相反地,与对人类的服务相比,自卫本能应该是隶属第二位.由於对自己死亡的恐惧,促使科幻电影2002 :A Ssace Odyssey中的计算机,RAL,消灭了它的人类同伴.
同样地,有能力 ”解读” 其使用者的计算机,能够累积高度的个人资讯 － 不只有关我们讲过的话做过的事,还包括我们可能的想法和所遗忘的.”情绪不只能让沟通品质更丰富,而且它还直接影响人类沟通的能力”.Picard说,”情绪技巧,尤其是辨识和表达情绪的能力,是与人类进行自然沟通所必备的”