引号的作用有：1、表示特定称谓.像我们给事物取的各种名称,这些名称上的引号都属于这种用法.2、表示具有特殊含义.例如：黄河是中华民族的“摇篮”.这句话中是把黄河比作摇篮,引号中的摇篮其实还是黄河,并不是真的摇篮.3、表示引用他人的话语.4、表示着重指出,强调.例如：“认真”是做好事情的保障.
破折号的作用有：1.表示解释说明 2.表示语音的延长 3.表示意思的转换,跳跃或转折 4.表示插说 5.电脑应用 6.加强重点 7.分行举例 8.用在副标题前 9.标明作者 10.补充说明 11.表示总结上文 12.表示语言的延续