1．（1）表现出郑如萍乐观，纯真；宽容，不以为意
（2）郑如萍被误解孤立、天性被压制后，内心孤寂、无助、茫然。
2．第一处环境描写照应了题目，衬托了主人公的美丽，暗示主人公郑如萍悄无声息离开的悲剧性命运。
第二处环境描写用桐树上的欢叫的小麻雀、反衬了郑如萍的落寞，用碧蓝的天空、一泻千里的阳光，反衬了郑如萍内心的暗淡迷茫，表现对快乐生活向往，推动了故事情节的发展。
3．（1）“我”对郑如萍美貌暗暗欣赏。
（2）“我”对郑如萍美貌的嫉妒。
（3）“打架事件”后，对郑如萍的淡淡的同情。
（4）郑如萍被处分后，“我”对 她漠不关心。
（5）“十多年”后，对郑如萍有一种愧疚之情。
4．（1）家里父亲的暴戾，继母的刻薄。在“打架事件”后，父亲不问情由，“狠狠掴了她两巴掌，骂她丢人现眼”；继母“脸上现出嘲弄之色”，说出了难听之话。
（2）同学的嫉妒、误解和冷漠。同学嫉妒她的美貌，在受到父母打骂后，“没有人去安慰她”“都觉得她是咎由自取”。
（3）学校教育观念的落后，老师教育方法的简单无情。“打架事件”后，学校给予郑如萍“留校察看”的处分；老师简单无情地“把她的位置，调到教室最后排的角落里”，使郑如萍孤立无助。