解题思路：（1）根据晶体和非晶体在熔化过程中的区别进行
晶体在熔化过程中吸热，温度保持不变，非晶体在熔化过程中吸热，温度不断升高；
（2）将晶体的熔化图象分为熔化前、熔化时和熔化后三个阶段进行
熔化前吸热温度升高，处于固态；熔化过程吸热温度保持熔点不变，处于固液共存态；熔化完后处于液态，吸热升温．
由熔化图象知，甲在熔化过程中温度不断升高，该物质是非晶体；
乙熔化过程中温度保持不变，是晶体；
由图知，BC段是乙的熔化过程，熔点为0℃；
故答案为：乙；熔化；0℃．
点评：
本题考点： 熔化和凝固的温度—时间图象；晶体和非晶体的区别．
考点点评： 此题考查了晶体和非晶体熔化图象的分析，掌握晶体在熔化过程中的区别，根据温度的变化情况将晶体的熔化过程分为熔化前、熔化时和熔化后三个阶段，并结合晶体熔化的特点判断晶体的熔点和熔化时间．