一家酒店经营得很好,人气旺盛、财源广进.酒店的老总准备开展另外一项业务,由于没有太多的精力管理这家酒店,打算在现有的三个部门经理中物色一位总经理.老总问第一位经理：“是先有鸡还是先有蛋?”第一位部门经理不假思索的说道“先有鸡.”接着老总问第二位经理：“是先有鸡还是先有蛋?”第二位部门经理胸有成竹的回答道：“先有蛋.”这是,老总问最后一位部门经理说：“你来说说,是先有鸡还是先有蛋?”第三位部门经理认真的回答说：“客人先点鸡,就先有鸡；客人先点蛋,就先有蛋.” 老总笑了.他决定将第三位部门经理升任为这家酒店的总经理.就事论事,往往很容易局限在一个小的圈子里,这就是常说的“惯性思维”.跳不出来时,就找不到处理事情的正确方法；相反,当我们换个角度跳出原有惯性思维的框框时,我们就走上了一条新路,即柳暗花明又一村.小小的一个改变,可能会有意想不到的收获.