当汽车突然启动时,由于鞋底与车厢底板相对静止,但有相对运动的趋势,因此鞋底与车厢地板之间存在静摩擦;
由于静摩擦的作用,人的脚不动,而人的上身由于惯性,还要保持原来的静止状态,因此汽车突然启动,人会向后倾倒.
故答案为 静摩擦,惯性.