解题思路：设乙完成这项工作的天数为x天，由于工作总量相同，而乙的工作效率比甲高20%，则甲的工作时间比乙多20%，即x•（1+20%）=12，然后解一次方程即可．
设乙完成这项工作的天数为x天，
根据题意得x•（1+20%）=12，
解得x=10．
答：乙完成这项工作的天数为10天．
点评：
本题考点： 一元一次方程的应用．
考点点评： 本题考查了一元一次方程的应用：首先审题找出题中的未知量和所有的已知量，直接设要求的未知量或间接设一关键的未知量为x，然后用含x的式子表示相关的量，找出之间的相等关系列方程、求解、作答，即设、列、解、答．