解题思路：解答此题从以下知识点入手：
光在自然界中存在三种光现象：光在同种均匀物质中沿直线传播，在日常生活中，激光准直、小孔成像和影子的形成等都表明光在同一种均匀介质中是沿直线传播的；
当光照射到透明界面上时，有一部分光被反射回来发生反射现象，例如：平面镜成像、水中倒影等；还有一部分光从一种介质斜射入另一种介质时，传播方向的会偏折，发生折射现象，如：看水里的鱼比实际位置浅等．
平面镜成像是光的反射形成的，平静的水面相当于平面镜，映出水面上的物体的像都属光的反射现象；
当光照射到透明界面上时，同时发生反射和折射，由于光的反射现象形成的虚像比较暗，是由于有一部分光线发生折射现象，导致光线不足造成的．
故答案为：反射；折射．
点评：
本题考点： 光的反射；光的折射现象及其应用．
考点点评： 一般来说：影子（皮影戏、手影、人影、立竿见影、日晷）、日月食、小孔成像（树下的光斑、针孔照相机）都属光的直线传播原理；
池底变浅、看到鱼变高、筷子向上弯、光不沿直线传播（早晨的阳光、星光闪烁）都属光的折射原理；
平面镜（穿衣镜、潜望镜、水面的倒影）、凸面镜（汽车后视镜）、凹面镜都属光的反射原理．