我们在HM上班,面试的时候不会有考官询问你的英语能力!但在实际工作中,尤其像来福士店得HM,外国人很多,他们也经常来退换货!对了,在收银的时候要对外国人说清他所买的哪样商品是不退不换的!只要会说“这件商品不退不换”就行!别的偶尔会用到,不用太担心!