解题思路：通过固体的熔化图象可以获取：该物质是晶体还是非晶体（通过该图象有没有一个吸热但温度不变的水平段来确定）、熔点（水平段对应的温度）、熔化过程所用的时间（水平段结束的时刻与开始时刻的差值）等信息．由此可以解决此题．
由图象可知，该物质从第六分钟开始，物质虽然吸热，但其温度不在升高，由此可知，此物质为晶体，因为它有一个固定的熔化温度即熔点；由于此时对应的温度为48℃，所以可以确定其熔点为48℃，；到第十二分钟物体的温度又开始上升，此时物体已熔化完毕，从开始熔化到熔化完毕，共用时6分钟．
故答案为：晶体；48；6．
点评：
本题考点： 晶体的熔化和凝固图像．
考点点评： 晶体熔化和凝固图象与非晶体熔化和凝固图象是热学中的一个非常重要的知识点．将单纯的抽象的图象与物体发生变化的具体的物理过程对应联系起来是解决此题的关键所在．