(1)三孔插座的,“1”应接地线,“2”应接零线,“3”应接火线.
(2)三脚插头插在三孔插座里,把用电器的金属外壳与大地连接起来.当用电器漏电时,人接触用电器,地线把人体短路,防止发生触电事故.
故答案为:地;零;火;金属外壳.