开的箱子分四种情况（ 0 1 2 ） 概率各为 0.8 0.1 0.1
四种的分开算 算法是每次顾客打开完好的概率相乘 乘四次 加起来有
0.8+0.1（19/20）（18/19）（17/18）（16/17）+0.1*（18/20）（17/19）（16/18）（15/17）=0.943
顾客购买到有残次品的概率
是在选到含残次品的基础上又能购买的概率相乘
0.1（19/20）（18/19）（17/18）（16/17）+0.1*（18/20）（17/19）（16/18）（15/17）=0.143
最后1-0.143=0.857