我们的客户对200份样品有如下评价:
(1)绿色与样品颜色不符
(2)杯具与杯托颜色不一致(末进行任何改进)
(3)产品色彩不够鲜明生动
(4)产品上的标志歪斜
你们接收的订单太多,而且200份产品对你们来说只是小生意,自然没有时间去关注品质问题,站在我的立场,我们完全可以理解.也许贵公司人力物力有限,无法处理过多的订单.
正如上文提到的,贵公司只接收200-205份以上的产品试烧,所以我不得以,即使生产出来的产品品质有问题也只能接受,事实也是如此.
如果是50000份产品的大订单,那我们就完全有理由要求贵公司对产品品质作出保障了,是吗?
与他们2009年的上一批订单比,贵公司在价格方面确实做到了定价合理,但权衡你给我们的试产样品来说,品质与价格相比,却与其它公司相差无几了.
正如你所说,如果是两种、三种或是四种成本高的材料,如金制品,贵公司便会承接,并展示说A值××,好一些的B值××,最好的是C,值××.我们也可以对客户如此这般地照说.
原本,承陈先生通融,将生产期限定至30日,现在必须得延至45日了.
但现在,客户不通融我们,不同意延长提货时间了,我们只有等待结果.他们可能会让之前与其合作过的公司做新样品,与我们的产品进行比较(我不敢肯定,只是我个人认为是这样)我也希望取消这门订单,因为我们要花费时间,承担空运费用,商旅费用,还要承担超出首重外产生的额外费用,即使是这样,也不见得能收到较理想的经济收益.
虽然其品质实在不好,我们到现在也未能决定是否该向客户出示这些产品,但还是要谢谢你们.
如果贵公司知道其它哪家同类公司能够生产高品质产品,请速告知,不甚感激.
我们也会立即告诉我们的客户,这样他们会在我公司下更多的订单.
致以深切问候.