解题思路：（1）根据第一组的频数是6，所占百分比为12%即可求得总户数，将总户数乘以第二组的百分比即可求得第二组的户数，将总户数乘以第三组的百分比即可求得第三组的户数，将第五组的户数除以总户数即可求得第五组户数所占总户数的百分比．
（2）根据第一组的频数是6，所占百分比为12%即可求得本次随机调查家庭的户数；用1000乘以用水量超过20t的户数所占的百分比即可解决问题．
（1）
抽取的总户数为6÷12%=50（户），
第二组的户数为50×24%=12（户），
第三组的户数为50×32%=16（户），
第五组户数所占总户数的百分比为[4/50]×100%=8%，
故答案分别为：12、16、8%．
补充完整的频数分布直方图如右图所示．
（2）6÷12%=50，
1000×（8%+4%）=120．
答：共调查了50户家庭，若小区有1000户家庭，则用水量超过20吨的有120户．
点评：
本题考点： 频数（率）分布直方图；用样本估计总体；频数（率）分布表．
考点点评： 本题考查了频数、总数、频数所占总数的百分比三者之间的关系，考查了用样本估计总体的统计思想，考查了利用频数分布表和频数分布直方图来获取信息的能力，是一道好题．