解题思路：当原子吸收能量受原子能量大于等于0，则氢原子发生电离．能级跃迁时辐射的光子能量等于两能级间的能级差，不同的能级差，辐射的光子频率不同．
因为基态的氢原子能量为-13.6eV，则基态氢原子发生电离，吸收的能量需大于等于13.6eV．群处于n=4能级的氢原子回到n=2的状态过程中，可能由n=4跃迁到n=2，可能由n=4跃迁到n=3，再由n=3跃迁到n=2，知可能辐射3种不同频率的光子．
故答案为：13.6；3
点评：
本题考点： 氢原子的能级公式和跃迁．
考点点评： 解决本题的关键能级间跃迁辐射和吸收光子能量所满足的规律，即Em-En=hv．