1.我经常听到ABC歌,但我从来没听Alice唱过.第一空,是听到歌被唱,所以要用过去分词sung；第二空,hear sb do/doing sth.听到某人做某事,do强调结果,doing强调过程,题中指我从没听过这件事,并不强调过程,故用原型.
2.解决问题的关键是满足顾客的需求.the key to sth.……的关键,这里的to是介词,其后的动词要加ing,demand 要求,要求与顾客是被动关系,所以用made.
3.happen是不及物动词,选A就表被动（不会是表过去,因为was caused才是谓语）,这是不对的.B which happened 作定语.
4.第一个that修饰前面的all,作定语,第二个that与前面的so匹配,表示如此……以至于……：妈妈对bill所做的一切是如此生气以至于她出去了.
5.convenient指“方便的,便利的”,不能用来修饰人,只能是一件事（对于某人）是方便的,所以选C
6.It was/is ……that……是一个强调句句型,第一个省略号是被强调部分.整句话意思是“看了那部电影以后那些罪犯才意识到遵守法律是多么重要”（强调看完电影之后）所以选B