2011年寒假实践心得
为响应我校团委号召,丰富我校学生的假期生活,使我们充分接触社会、了解社会,度过一个充实而有意义的假期.我根据学校的精神指示在假期里进行了社会实践活动.我所实践的主要内容是到书店打工,从而达到锻炼自己的目的.
我所打工的书店处于商业区与学校交汇处,所以销售量很大.其主要顾客大部分以学生为主,我之所以选择它作为我社会实践的地点,其主要原因有"一是这家书店的商品质量可以保证绝对不会有损害消费者利益的行为.二是因为处于繁华地段所以其销售量大,如果成为它的职员可以得到充分的锻炼,这与我所实践的目的相吻合.三是现在正处于寒假期间,大量学生都会来此买书因而造成了人手不足,所以它会招收一些短打工的人.综上所述,这家书籍专卖店是我实践的最佳地点.
在1月14日这天我开始了我的打工之路,工作时间是早八点到晚八点,我所担任的工作是对书籍的分类及导购的工作.
在这次实习中,我学到了许多.
一：作为书店的工作人员,要有责任心.
通过实习我了解到,导购员的工作不是那么简单,当顾客有需求时要认真耐心的讲解.顾客不像导购员,对书店的每个地方都熟悉,对书的类别不了解,所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难,为他们找到满足需求的图书.
二：学会谦虚求教于人
刚到书店工作时,见到种类繁多、名称各异的图书,我很是犯难.要将如此多的书名和位置都记下来真要下很大的功夫.当我见到书店的贾姐和唐姨能够熟练地找到顾客所需的图书,连折数都记得十分清楚,心中不由地暗生敬意.看来自己还要多向她们请教才行.经过贾姐和唐姨的指点,我很快的适应了新的工作,并将图书的类别和位置记个大概.真是各行业都有精英,要想更好的适应新的工作,就要虚心的求教.由熟悉工作的老导购员对新导购员进行指点,方能是新人更快地适应工作,使新人尽快地投入到紧张忙碌的工作中.
这次在书店的实习,时间虽短,但却给我留下了深刻地印象.尤其是同我一起工作的同事们,更是让我感到无比的亲切.同事,这是我第一次用这个词,来到书店后有许多的第一次,第一次学打包,第一次向顾客推荐书,第一次……
书店工作的日子里,使我清楚的认识到,凡事只有亲身经历,才能更好的掌握它.我们参加社会实践,能够在实践中不断地锻炼自己,积累工作经验,所以要求我们每次社会实践都认真的对待,为以后更好的在社会上工作奠定基础.