解题思路：（1）根据题意，甲、乙的工作时间相同，丙帮甲乙的工作时间之和等于甲、乙的工作时间，即三人的工作时间相同，等同于三人共同完成了这批零件的加工；
（2）求出三人的工作效率，根据工作时间=工作量÷工作效率，求出工作时间即可．
根据分析，三人用相同的工作时间内共同完成了这批零件的加工．
1÷（[1/12]+[1/15]+[1/20]）
=1÷[1/5]
=5（小时）．
答：甲做了5小时．
点评：
本题考点： 工程问题．
考点点评： 此题主要考查了工程问题的应用，对此类问题要注意把握住基本关系，即：工作量=工作效率×工作时间，工作效率=工作量÷工作时间，工作时间=工作量÷工作效率．