解题思路：解答此题要明确以下知识点：
（1）光从水中斜射入空气中时，折射角大于入射角，折射光线远离法线；
（2）平静的水面是一个“平面镜”，岸边的树木在平面镜中成像，即在在水中形成倒影；
（1）水中的物体反射（或发出）的光线从水中斜射到空气中发生折射，折射光线远离法线，向水面偏折，人眼逆着折射光线看上去，看到的是水中物体的像，人看到的水中物体的位置比实际位置高一些；
（2）平静的水面上有岸边树木的倒影，是岸边的树木在水面上成的像，是平面镜成像，是光的反射现象．
故答案为：折射；反射．
点评：
本题考点： 光的折射现象及其应用；光的反射．
考点点评： 理解掌握光的折射规律与反射规律是解决此类问题的关键；有时可以利用折射时光路可逆帮助解题．不论是从岸上看水的景物还是在水里看岸上的景物，看到的都是被折射的虚像．