解题思路：（1）镜面反射后的光线射向同一方向，正好处在这一方向上时，获得的光线很强，其他方向上几乎没有反射光线，黑板“反光”就是因为黑板发生了镜面反射的缘故；
（2）漫反射时反射光线射向各个方向，所以我们能从各个不同方向看到本身不发光的物体．
电影银幕反射的光射向各个方向，从不同的角度都能看到银幕的画面，所以是漫反射；看到金属钢笔表面十分光亮，因为钢笔表面发生了镜面反射．
故答案为：漫反射；镜面反射．
点评：
本题考点： 漫反射；镜面反射．
考点点评： 本题考查了镜面反射和漫反射两种反射现象，分析问题时注意反射光线是向一个方向还是向各个不同方向．