解题思路：（1）知道拉力大小，利用W=Fs求总功，
（2）知道重物重和上升的高度，利用W=Gh求滑轮克服物体重力所做的功，即有用功；
（3）根据总功等于有用功加上额外功，求额外功；
（4）利用效率公式求滑轮组的机械效率；
（1）拉力所做的总功：
W总=FS=8N×1.2m=9.6J，
（2）滑轮克服物体重力所做的有用功：
W有用=Gh=20N×0.4m=8J；
（3）∵W总=W有用+W额，
∴用来克服滑轮重力和摩擦力所做的额外功：
W额=W总-W有用=9.6J-8J=1.6J；
（4）滑轮组的机械效率：
η=
W有用
W总×100%=[8J/9.6J]×100%≈83.3%．
故答案为：9.6；总功；8；有用功；1.6；额外功；83.3%．
点评：
本题考点： 功的计算；滑轮（组）的机械效率．
考点点评： 本题考查了使用滑轮组有用功、总功、额外功、机械效率的计算，明确使用滑轮组三功的区别（有用功、总功、额外功）是本题的关键．