人工智能领域的下一个重大突破将不在于使计算机具有更高的逻辑水平,而在于赋予其人类的“感情”.
通常来说,无生命的机器是不会有感觉的,但麻省理工大学计算机系的Posalind Picard教授认为,计算机要更有效的工作,“感情”是必不可少的.她说,计算机需要被赋予一定的人造感情,以此更好的领会用户的要求,同时也能更好的自我分析、自我发展.
“如果我们想让计算机变得更聪明,与人更协调,更自然的交流,它们就必须拥有认知和表达感情的能力,拥有自己的感情,或者说‘感情智能’.”
Picard教授举例说,感情对于计算机的作用之一,可以防止系统崩溃.现在的计算机经常出现错误,当某些地方出现问题的时候,计算机是没有那个智力去觉察或者做出反应的.而对死亡的恐惧可以促使计算机在问题出现的时候继续制造更大的错误.另一方面,计算机自我保护系统必须建立在为人类服务的前提之下.在2002年的一部科幻电影A Ssace Odyssey里,计算机RAL由于惧怕自身的死亡,而杀死了它的人类伙伴.
同样的,能读懂人类感情的计算机可以保存更多更深层次的个人信息,不仅是我们说过的做过的东西,还包括我们的想法.“感情不仅对人机互动有帮助,同时也在影响着人类与人工智能相互交流的能力.”Picard教授说,“情感,尤其是认知和表达情感的能力,是计算机与人类进行自然交流的关键因素.”