解题思路：重力做正功，重力势能减小，重力做负功，重力势能增加；
根据平衡力、作用力与反作用力的不同来解题；
当力与位移方向相同时，此力做正功；
当加速度竖直向下时，处于失重；而加速度竖直向上时，处于超重．
观察乘坐观光电梯由一楼升到顶楼的乘客，
A、乘客的高度升高，则其重力势能增加，故A正确；
B、乘客的重力与电梯对乘客的支持力不属于作用力与反作用力，也不是一定是平衡力，若是匀速上升时，才是平衡力，故B错误；
C、电梯对乘客的支持力，与位移方向相同，则支持力做正功，故C正确；
D、当加速度竖直向下时，处于失重；而加速度竖直向上时，处于超重，由于不知电梯上升过程中的，加速度的方向，因此无法确定是否一直处于超重，故D错误；
故选：AC．
点评：
本题考点： 重力势能；作用力和反作用力；超重和失重；功的计算．
考点点评： 考查电场力做功与重力势能的关系，理解力做功的正负判定，注意起重与失重的区别，同时注意重力与支持力不一定是平衡力．