这是文章后面的reference
[21]的是题为"retail banking in China" 作者david a vov emloh和yi wang 书刊FRBNY Economic PolicyReview,2007年第54-55页
[22]题为"are retailer bank the future of retail banking" 作者Ted Lindblom 书刊名 Journal of Financial Transformation,2005年第10-15页
这些杂志你用你们大学的资料库应该能搜到