解题思路：本题考查了配制溶液的基本步骤，在此题中又考察了在天平的使用过程中若法码和药品放反了，称量物体的质量主要根据天平左盘的质量=右盘的质量+游码的质量进行计算，则称取的实际药品的质量为法码的质量减游码的质量
（1）烧杯，
（2）配制一定质量分数的溶液的步骤为计算、称量、溶解、装瓶
故答案为：④③①②
（3）在配制溶液时需用玻璃棒搅拌加速溶解
故答案为：玻璃棒
（4）称量时砝码和氯化钠位置放反了，所以氯化钠的实际质量为砝码减游码的质量
故答案为：称量时砝码和氯化钠位置放反了、12
（5）由图示可以读出量取的水的体积为82ml
所以配制的溶液的质量分数为：[18g/18g+82g]×100%=18%
故答案为：18%
点评：
本题考点： 一定溶质质量分数的溶液的配制；实验操作注意事项的探究；实验步骤的探究；称量器-托盘天平；有关溶质质量分数的简单计算．
考点点评： 在做第五小题时，往往数据用12g计算，没有认真审题，所以审题是做好题的前提．