你的问题比较严重,因为你说找不到总阀门.
正常的情况是,先找总阀门,可以通过有关房屋的管理者咨询.总会找到的.
在无法找到总阀时,可以想法拧开自己家的阀门.前面一位网友说到用机油的方法,这种方法适合于表面锈蚀的粗纹螺杆.而阀门细丝用机油是不能渗透进去的.
合适可行的办法是用煤油(用汽油也不行,因为汽油挥发快),将煤油滴在阀门的螺杆上,过一阵试着拧动一下,然后再滴一些煤油,不让煤油干燥.
由于阀门太紧,可用管钳来夹着拧动它,加大力度.但要注意不要因此而把阀门螺杆拧断了.
希望我的回答能够对你有所帮助.