解题思路：根据题意设赚20%的鞋子进价为x元和亏20%的鞋子进价为y元，分别根据题意计算出两种鞋子的进价，再把总进价和总售价进行比较，即可得到答案．
设赚20%的鞋子进价为x元，由题意得：
（1+20%）x=240，
解得：x=200，
设亏20%的鞋子进价为y元，由题意得：
（1-20%）x=240，
解得：x=300，
∵200+300=500＜480，
∴亏了．
故答案为：亏了．
点评：
本题考点： 一元一次方程的应用．
考点点评： 此题主要考查了一元一次方程的应用，关键是根据题意分别计算出两种鞋子的进价．