解题思路：（1）492÷4，除数是4，被除数百位上的数字是4，4=4，所以第一位商就商在百位上，商是三位数；
（2）328÷8，除数是8，被乘数百位上的数字3＜8，所以第一位商商在十位上，商是两位数．
（1）492÷4，被除数百位上的数字是4与除数相等，所以第一位商就商在百位上，商是三位数；
（2）328÷8，被乘数百位上的数字3小于除数8，所以第一位商商在十位上，商是两位数．
故答案为：三，十位．
点评：
本题考点： 整数的除法及应用．
考点点评： 三位数除以一位数，被除数百位上的数字和一位数比较大小，百位上的数字比一位数大或相等商就是三位数，比一位数小，商就是两位数．