解题思路：①每户每月用水15吨以内（含15吨），按每吨2.4元收费，则前15吨收费2.4×15=36元，则剩下的81-36元是按超出15吨的收费标准收的，则超出15吨的部分为（81-36）÷3吨，所以文文家上月共用水15+（81136）÷3=30吨．
②由于文文家一月共用水30吨，平均每人用水10吨，用水量比较大，由此可提出建议：平时要注意节约用水，比如洗衣、洗菜的水可用来冲马桶，这样即节约了水源，又节省了费用．
①15+（81-2.4×15）÷3
=15+（81-36）÷3
=15+45÷3
=15+15
=30（吨）
答：文文家上个月用水30吨．
②可提出建议：平时要注意节约用水，比如洗衣、洗菜的水可用来冲马桶，这样即节约了水源，又节省了费用．
点评：
本题考点： 整数、小数复合应用题．
考点点评： 完成此题目的关键是要注意前15吨与超出15吨部分的收费标准是不同的．