解题思路：①天平称量物体质量时，左盘放物体，右盘放砝码．若指针偏右，说明右盘的砝码较大，若指针偏左，说明右盘的砝码较小． ②物体质量等于砝码质量加游码对应的刻度．
用已调节好的托盘天平称量药品时，药品应放在天平的左盘内，指针偏右，说明右盘的砝码较大，所以应该先从右盘中减砝码．
由图示得：砝码的质量为10g+5g=15g，游码指示的刻度为4g．
∴被测药品的质量是 15g+4g=19g．
故答案为：左，减少，19g．
点评：
本题考点： 天平的使用；质量的测量与天平．
考点点评： 用天平测量物体的质量是初中物理实验的一项基本技能，要求学生掌握．