解题思路：（1）4小时付款的同时又增加了4×60=240人，而1个收银台4小时内接待的付款的人数为80×4=320人，由此可知开始付款时，就有320-240=80人在排队；
（2）如果当时有两个收银台，那么1小时可以能接待80×2=160人付款，原来就有80人在排队，每小时还增加60人，140＜160，由此可设经过x小时后没有顾客排队，根据题意即可列出方程解决问题．
80×4-4×60=80（人），即付款开始时，已经有80人在排队，
设x小时后没有顾客排队，根据题意可得方程：
80×2×x=80+60x，
100x=80，
x=0.8，
答：付款开始0.8小时就没有排队的人了．
故答案为：0.8．
点评：
本题考点： 牛吃草问题．
考点点评： 根据题干得出开始付款时等待的有80人是解决本题的关键，由此抓住每小时增加的人数和2台收银台的工作效率即可列出符合题意的方程解决问题．