解题思路:(1)将索赔事件协商解决的这一复杂事件分解成“质量问题引起的索赔事件协商解决的”、“数量短缺问题引起的索赔事件协商解决的”、“包装问题引起的索赔事件协商解决的”,依据全概率公式求解;(2)由(1)求出来的协商解决的概率,根据条件概率公式或者全概率公式即可求解“若一件索赔事件协商解决了,问这一案件不属于质量问题的概率”.
(1)设A1表示索赔事件是由质量问题引起的;A2表示索赔事件是由数量短缺问题引起的;A3表示索赔事件是由包装问题引起的;B表示索赔事件协商解决,则
P(A1)=0.5,P(A2)=0.3,P(A3)=0.2,P(B|A1)=0.34,P(B|A2)=0.6,P(B|A3)=0.75,
∴P(B)=P(A1)P(B|A1)+P(A2)P(B|A2)+P(A3)P(B|A3)
=0.5•0.34+0.3•0.6+0.2•0.75=0.5
(2)由题意知一件索赔事件协商解决了,这一案件属于质量问题的概率为P(A1|B),因此根据贝叶斯公式
P(A1|B)=
P(A1B)
P(B)=
P(A1)P(B|A1)
P(A1)P(B|A1)+P(A2)P(B|A2)+P(A3)P(B|A3)=
0.5•0.34
0.5=0.34
∴P(
.
A1|B)=1−P(A1|B)=1−0.34=0.66
点评:
本题考点: 全概率公式及其应用;条件概率的基本性质.
考点点评: 此题考查全概率公式和条件概率(或贝叶斯)公式的运用,关键是要分析题目的事件.