解题思路：（1）由图知，动滑轮上引出的承担物重的绳子段数n、晾衣架横梁（含动滑轮）的总重G架，求出衣服重，利用F=[1/n]（G架+G衣）求摇柄端绳子上的拉力大小；
（2）由图知，动滑轮上引出的承担物重的绳子段数n，求出了拉力和衣服重，利用η=
G
衣
h
Fs
=
G
衣
h
Fnh
=
G
衣
nF
求机械效率．
（1）衣服重：
G衣=m衣g=3kg×9.8N/kg=29.4N，
由图知，n=4，
摇柄端绳子上的拉力大小：
F=[1/n]（G架+G衣）=[1/4]（20N+29.4N）=12.35N；
（2）η=
G衣h
Fs=
G衣h
Fnh=
G衣
nF=[29.4N/4×12.35N]≈60%．
故答案为：12.35；60%．
点评：
本题考点： 滑轮组绳子拉力的计算；滑轮（组）的机械效率．
考点点评： 本题考查使用滑轮组拉力、机械效率的计算，难点是判断动滑轮上绳子的段数，利用好推导公式F=[1/n]（G架+G衣）这是本题的关键．