解题思路：从图象中辨别晶体与非晶体主要看这种物质是否有一定的熔点，即有一段时间这种物质吸热，但温度不升高，而此时就是这种物质熔化的过程．
（1）（2）（3）读图可知，BC段时这种物质吸热，但温度到0℃不再升高，说明此时物质达到了熔点，正在熔化，因此这种物质属于晶体，而且此时物质处于固液共存的状态，在温度为2℃时，物质已经熔化完毕，处于液态．
（4）在CD段，该物质吸收热量，温度升高，内能增大．
故答案为：（1）0；液；（2）吸收；（3）晶体；（4）增大．
点评：
本题考点： 熔化和凝固的温度—时间图象．
考点点评： 读物质熔化的图象时，关键是要从曲线变化中判断物质是否有一定的熔点，从而确定是否属于晶体，再明确不同时间段时物质所处的状态．