商业智能(Business Intelligence 简称BI),指数据仓库相关技术与应用的通称.指利用各种智能技术,来提升企业的商业竞争力.是帮助企业更好地利用数据提高决策质量的技术,包含了从数据仓库到分析型系统等.这些分析有财务治理、点击流(Clickstream)分析、供给链治理、要害绩效指标(Key Performance Indicators,KPI)、客户分析等.
BI实际上是帮助企业提高决策能力和运营能力的概念、方法、过程以及软件的集合,其主要目标是将企业所把握的信息转换成竞争优势,提高企业决策能力、决策效率、决策准确性.