总闸没跳,家里的闸也没跳,却没电

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最有可能的是越级跳闸,电业局的电表箱里一般每户对应一块电表和一个微型断路器（开关）,从保护原理上讲,你家里用电负荷较大时,应该是你家里的总闸先动作（即跳闸）,可是在现实生活中由于断路器的动作参数选择不当,会出现家中的保护总闸的动力参数大于或等于电表箱中你家供电回路的断路器动作参数,从而出现,电表箱中你家供电回路的断路器动作即跳闸.这就是越级跳闸.
建议你到集中电表箱检查一下你家的回路有没有跳闸.如果电表箱在密闭区域（配电间、电气竖井内）,进入需要钥匙,则要求助于物业电工了.