（1）以人为研究对象，人加速下滑过程中受重力mg和杆对人的作用力F 1，由题图可知，在0-4s内人加速下滑，此过程中杆对人的作用力
F 1=460-100=360 N．
由牛顿第二定律得
mg-F 1=ma 1，
则a 1=1m/s 2．方向竖直向下．
在4-6s内人减速下滑，此过程中杆对人的作用力
F 1=580-100=480 N．
由牛顿第二定律得
F 1-mg=ma 2，
则a 2=2m/s 2．方向竖直向上．
所以竹竿上的人下滑过程中的加速度a随时间t变化的图象如图所示；
（2）4s末人的速度达到最大，则v=a 1t 1=4 m/s．
0-4s内，下滑的距离为：h 1=
v 1
2 t 1=8m
4-6s内，下滑的距离为：h 2=
v 1
2 t 2=4m
杆的长度h=h 1+h 2=12m．
答：（1）如下如图所示；
（2）竹竿的长度h为12m．