解题思路：（1）开关接在灯与火线之间．当测电笔分别测试电灯两接线处和插座的两孔时，试电笔的氖管都发光，说明零线断路了．
（2）发生触电事故、发生火灾要先切断电源，实际上切断火线，防止再次发生危害．
（1）保险丝接在火线上，开关应接在灯与火线之间．因此开关应接在1处．当用测电笔分别测试d、e、f点时，测电笔的氖管都发光，说明火线上有电，而零线处不该亮，但也亮了，说明通过电灯、开关与火线相通了，故零线断路．
（2）家用电器失火，导线的绝缘皮烧坏，用电器漏电，此时必须先切断电源，然后再救火．
故答案为：1；零线断路；切断．
点评：
本题考点： 家庭电路的连接；家庭电路的故障分析．
考点点评： 本题考查了用测电笔检测电路的故障、电灯与开关的接法以及电路着火的应急处理．属基本的用电常识，应当熟知．