对
本题考查的是换位思考的理解，难度一般。换位思考客观上要求我们将自己的内心世界，与对方联系起来，站在对方的立场上体验和思考问题，从而与对方在情感上得到沟通，为增进理解奠定基础。换位思考的实质是对交往对方的切身关注，深入对方的内心世界。故正确。