小题1:公开在黑板上写“我”的“坏”有失尊严（面子）、有失威信。⑵担心言行失控而激化矛盾，决心通
过引导、沟
通的方式来取得最好的效果。
小题1:高老师因势利导，巧妙地把黑板上的那句话变成了说话课的题目，与学生交流，这样的处理老师不仅摆脱了窘境，而且把对抗化解为对话，使一场一触即发的冲突，变成了一场坦诚真挚的沟通，教师的形象在学生心中更加高大了。（要点抓得不准的酌情扣分） ⑵高老师是一个善于克制自己而又讲究方法的老师，不
仅有理性，而且有智慧，面对突发事件能够随机应变。（不够准确完整酌情
扣分）
小题1:本文情节起伏较大，显出波澜。最初，教师上课时发现黑板上写着一句充满挑衅意味的话，矛盾突然出现，并且非常尖锐，教师心火“蹿得老高”；就在矛盾一触即发之时，情节陡转，老师采取出人意料的办法，巧妙地化解了矛
盾，师生关系
非常融洽。另外，开始高老师怀疑黑板上的字是昨天批评过的学生李晓写的，便使悬念产生，直到文后王娜娜主动承认是自己写的才使悬念得释。这样就避免了情节的平直。（分析不够到位的酌情扣