1、本文讲述了三件事：打印室女店员热情周到的服务、为他人着想的举动感动我；普通而又重要的公用电话的安装令人动容；陌生人的热情帮助让我感到世界自有真情在.
2、五官平凡只是她的相貌特征,她的行为感动了作者,行动凝结到精神上而得到升华.因此才觉得美丽而且不平凡.
3、没有到打印室之前,下着的梅雨令人心浮动而烦躁；在打印室的情形让作者平静而喜悦.两种截然不同的心态,决定了作者的行动方式.
4、虽然不过是一部公用电话,市区里多得几乎感觉不到；然而,当我想到当初设置计划,渡海前来装置、架接海底电缆……那么复杂庞大的工程,只为了让一个人传递他的平安或者思念,这是一种对他人无微不至的关怀和体贴,动容是有心而发的.
5、憨厚而又乐于助人、体贴周到,付出不求回报,少了俗人的功利之心.
6、生活中人人都为了功利,而使得大家变得陌生.作者的目的凝结为一句话就是：“只要人人都奉献出一点爱,世界将变成美好的人间!”