解题思路：利息=本金×年利率×时间，由此求出利息；再把利息看成单位“1”，实得利息是总利息的1-5%，用乘法就可以求出实得利息．
20000×4.14%×1=828（元）；
828×（1-5%），
=828×95%，
=786.6（元）；
答：到期时应得税前利息828元，实得利息786.6元．
故答案为：828，786.6．
点评：
本题考点： 百分数的实际应用．
考点点评： 这种类型属于利息问题，有固定的计算方法，利息=本金×利率×时间（注意时间和利率的对应），利息税=利息×税率，本息=本金+利息，找清数据与问题，代入公式计算即可．