解题思路：根据三肢插头的特点，接地的原因和正确处理触电事故的方法分析填写．
三脚插头多了一个接地的触头，可使金属外壳的电器不带电从而防止触电；金属外壳的电器用两脚插头时会造成外壳带电，故当维修时，应断电操作；当有人触电时，断开电源或者用干燥的绝缘体把人与带电体分开．
故本题答案为：（1）拔掉插头，不能带电操作；
（2）使用三脚插头；
（3）断开电源或者用干燥的绝缘体把人与带电体分开．
点评：
本题考点： 安全用电原则．
考点点评： 本题考查了安全用电的原则：不接触低压带电体，不靠近高压带体．注意金属外壳的用电器一定要接地线，有人触电时，应及时切断电源后再救人．