解题思路：（1）要解决此题，需要掌握晶体和非晶体在熔化过程中的区别：晶体在熔化过程中，温度不变；非晶体在熔化过程中温度不断上升．会分析晶体的熔化图象．知道晶体熔化时的温度为熔点．要知道晶体从开始熔化到完全熔化完为晶体的熔化过程．晶体熔化的特点是温度不变，但要继续吸热，其内能不断增大．质量不随温度的改变而改变．
（2）比热容是指质量是1kg的某种物质温度升高（或降低）1℃，吸收（或放出）的热量．
由于在相同的时间内吸收的热量相同，然后利用热平衡方程求出固态下的比热容．
（3）质量为1Kg的某种晶体物质在完全熔化时所吸收的热量叫做该物质的熔化热，从图象得出某物质全部熔化需要的时间，然后可求出该物质的熔化热．
（1）由图知，该物质在熔化过程中，温度保持20℃不变，所以该物质为晶体．并且熔点为20℃．
该晶体从第2分钟开始熔化，到第10分钟完全熔化完，所以该晶体的熔化过程经历了10-2=8min
由于在熔化过程中不断吸热，虽然温度保持不变，但其分子的运动速度将加快，内能增大，质量不变．
（2）该物质在液态下的比热容C1=3.6×103J/（Kg．℃），根据比热容的定义可知其物理意义：1千克的该液体在温度升高1℃时吸收的热量为3.6×103J；
∵在相同的时间内吸收的热量相同，
∴Q2=Q1，即c1m△t1=c2m△t2，
∵物体状态变化、质量不变，m2=m1=3kg，△t1=20℃，温度的变化△t2=40℃，
∴所以物体的比热容c2=
c1△t1
△t2=
3.6×103J/(kg•℃)×20℃
40℃=1.8×103J/（kg•℃）．
（3）∵该物质在液态下的比热容C1=3.6×103J/（kg．℃），
该物质从2min到10min全部熔化，需要8min，吸收的热量为3.6×103J×8=2.88×104J，
∴该物质的熔化热λ=2.88×104J/kg．
故答案为：（1）晶体；20；8；增大；不变；
（2）1千克的该液体在温度升高1℃时吸收的热量为3.6×103J；1.8×103；
（3）2.88×104．
点评：
本题考点： 熔化和凝固的探究实验．
考点点评： 本题考查了学生对晶体熔化特点、吸热公式的掌握和运用，根据物质的熔化或凝固的图象可以获取以下信息：该物质是晶体还是非晶体，若是晶体，其熔点或凝固点是多少，熔化或凝固用了多长时间．