解题思路：（2）观察图求的过滤操作，根据对过滤操作的正确认识及注意事项，判断操作过程中所缺少的仪器，说明该仪器在操作中的作用；
（3）硬水中含量较多的钙、镁离子能影响肥皂的起泡，日常生活中采取对水加热煮沸，可使水中部分钙镁离子形成水垢而软化水．
（2）过滤时为防止直接倾倒而弄破滤纸，应把液体沿玻璃棒注入，图示操作中没有使用玻璃棒进行引流；
（3）加入肥皂水并搅拌，发现烧杯中有大量浮渣，则说明河水含较多的钙、镁离子，该水为硬水；家庭生活中常用对水加热煮沸的方法使水中部分钙、镁离子形成水垢而降低水硬度；
故答案为：（2）玻璃棒；引流；（2）硬水；煮沸．
点评：
本题考点： 水的净化；过滤的原理、方法及其应用；硬水与软水．
考点点评： 需要了解净化水的常用方法的操作原理，才能正确掌握净化水的常用方法，这对解答此类问题尤其重要．