x²-20x+36=(x-36)(x+4)
x²-20x+36=11
x²-20x+25=0
x²-20x+100=75
(x-10)²=75
x=10±5√3
有理数和无理数统称为实数,∴(10±5√3)是实数,小聪同学作出如下结论--不对.