不是短语
它是倒装的一句话 ,只不过省略了某些部分
原句应该是
a soft reply came
翻译过来就是 她回答了一句温柔的话或是 她给了一个温柔的回答
英语中通常把动词提前 做倒装
比如说Here comes the bus.公共汽车来了