解题思路：（1）我们可以根据单价和数量直接求总价：9.6×1.8=17.28（元），故3月人份乐乐家应交水费17.28元．
（2）由于水费的标准不一样，前10方他需要交：1.8×10=18元，则还有：31-18=13元，这我13元我们要按2.6元每方收费，则13÷2.6=5（方），故4月份他家用了：10+5=15方．
（1）9.6×1.8=17.28（元）；
答：应付水费17.28元．
（2）（31-10×1.8）÷2.6+10，
=13÷2.6+10，
=5+10，
=15（方）；
答：他家4月份用了15方水．
点评：
本题考点： 整数、小数复合应用题．
考点点评： （1）考查我们利用单价和数量求总价．
（2）先把前10方按每方1.8元的价格算出来看还剩下多少水费，剩下的按2.6元求出，2.6元一方的用了多少方．把1.8元每方的10方+2.6元用的方数=他家4月份共用的总方数．