空调即空气调节（air conditioning）,是指用人工手段,对建筑/构筑物内环境空气的温度、湿度、洁净度、速度等参数进行调节和控制的过程.制冷时不要对人体直吹,往斜上方吹；制热时往斜下方吹.
空调分为家用和商用两种.
家用空调的种类分为很多种,其中常见的包括挂壁式空调、立柜式空调 、窗式空调和吊顶式空调.
商用空调,家用中央空调,也是是3HP以上空调机组的统称,分为水冷机组,螺杆式机组,地源热泵式等.中央空调系统功能30%在于设计合理,20%在于机组质量,50%在于安装质量.因此相比于普通家庭空调,户式中央空调服务更强调安装与设计,这就要求企业必须有专业技术开发、设计和服务能力.现在很多企业并不具备这种专业素质水平,导致系统安装后不能正常运行.